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        今朝装饰是中国老房装修装修标准制定者

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          致今朝家人们的一封信 | 今朝装饰董事长戴江平

          发布来源:今朝戴江平个人号 发布时间:2020-03-31 16:41:38

        微信图片_20200331154357.jpg


        亲爱的今朝家人们:

        大家好!


        2020年是个特别的年份,也是极具有挑战性的年份,我们经历了不平凡的疫情,从1月到现在,甚至都没能完全过去。在这场来势汹汹的疫情面前,我们看到过不安和慌乱,看到过悲伤和眼泪,看到过苦痛和无奈。但是,独独没有"放弃",我们反而看到了 "最美的逆行",更深刻的体会到了中国力量、中国担当、中国精神、中国效率的强大。

         

        很多个夜晚我辗转反侧,久久不能入睡,为今朝担心,更为我们的今朝人担心。我怀着一份真诚且感恩的心,给家人们问个好!抱歉这份迟来的信!在疫情期间,来自外界的很多压力让大家心情焦虑,特别是口罩、消毒用品的购买困难,长时间不能复工造成强大的工作压力,部分员工还要还房贷、车贷等各种银行贷款,大家心里都充满了不安。作为董事长的我,说心里话,也同样不好受,在疫情下,觉得自己很无力。我真心想帮助我的家人们,这段日子一直在想,也一直在徘徊,究竟怎么样做才能让今朝和家人们一起顺利度过这次危机。

         

        其实在疫情期间,今朝也捐助了30多万元给疫情灾区,虽然钱不多但也代表今朝的爱意。对于我们今朝家人,我究竟应该怎么样来表达我对大家的爱?首先,我们想尽一切办法通过各种渠道购买口罩和其他消毒用品等防疫物资,保证好我们的家人在陆续上班的过程中绝对的健康安全。

         

        其次,要求做到任何压力下不降薪、不裁员,按时发放工资。再次,疫情期间,过隔离期但未能复工的工程部一线专业技术工人,从即日起发放每月1500元生活补贴。最后,有特殊情况需要帮助的家人们可以直接在董事长直达号上给我留言,能做到的我一定去做,这是我对自己更是对大家的承诺。你们都是我的家人,是今朝一路走来最大的功臣,没有你们就没有现在的今朝。感恩你们一直都在为今朝不断的付出。

         

        总之,在这个疫情未结束的工作期间,让我们员工有一个好的心情,健康的身体,对生活充满自信和幸福,并且努力快乐的工作,这是我的愿望,更是我需要行动的。一直都觉得自己做的不够好,对我们的家人关注的不够,我相信自己从现在开始可以做的更多,我希望我的家人们可以看到我真实的改变。这些改变的原因并不是我的一时兴起,而是我们今朝家人的真诚、爱和坚持,是你们的所作所为让我觉察到自己的不足,让我自省,让我感动必须用爱回报大家。

         

        春节之后,今朝上班是比较早的,从正月初七就渐进式以轮流值班的形式进入复工阶段。感人的事迹太多了,好多员工中午吃的都是方便面,怕出去吃饭携带病菌给同事造成健康隐患;特别是有好多设计师在疫情期间到客户家量房前,先做好自我消毒,拍好视频给客户,让客户放心。这些满满的都是家人们在坚持着的爱和感动。不管是来公司上班的还是轮流在家值班的,我们全方位做到在线办公,驱动客户的服务黏性,做好客户的服务。对于工程售后部门,我们全方位做好线上培训,累计30余次,为复工以后的工作做好充分的准备。这一点一滴,都让我打心底感受到今朝家人的拼搏精神,有这么好的你们,今朝何愁不发展;拥有今朝家人这么的真诚和坚持,今朝何愁自己的未来。


        我想在这里绘一下今朝的幸福蓝图和未来的发展方向及愿景。

         

        今朝的战略核心大家都明白一老房装修,我们从老房装修到社区服务网再到适老装修,在行业内,今朝有着属于自己的绝对优势。

         

        一、从产品专利上,成立中国老房装修设计研究院。

        二、从文化上,建立中国老房装修博物馆。

        三、从标准上,出版中国老房装修标准指南。

        四、从推广上,已举办九届中国老房装修文化艺术展。

        五、从工程管理上,建立中国老房装修标杆工程体验中心。

        六、从设计上,成立了老房装修设计创意中心。

        七、从服务上,建立老房装修社区服务网点。

        八、从产品生产上,定制化、工业4.0生产线。

        九、从社会责任担当上,研发了中国适老装修标准体验中心。

        十、从凝聚力上,我们拥有拼搏、努力、坚持、忠诚且具有自我造血功能的强大团队。

        这十大优势伴随着今朝的成长而不断的优化和创新。

         

        最后,我今天想对我的家人们说的话,更是我希望我们的家人牢牢记住的服务遵旨。我们今朝的哲学战略就是与客户心与心的链接,学习圣贤的思想去工作,把客户当做家人一样去爱去付出。在疫情期间,彼此不能见面,信任危机是我们最大的挑战。如何让我们的客户真正的相信我们,心与心的链接才是唯一的出路!用真心服务客户,真正提升对客户的价值,我

        们何愁客户不信任我们今朝,何愁还痛苦于不知未来路在何方呢?

         

        第一,从我做起,自我反省,以身作则,以身示范,解决领导、员工、客户三者之间的信任信机。增强能量,提升心灵品质,站在员工、客户的立场上思考问题。走进员工的心里,听一听员工的心声,怎样让员工有依靠、有寄托、有幸福感,让员工更好的成长。我会历练自己,赋能于员工,让员工更加自立、自信、自强,真正做到不是利用员工而是利益于员工,

        让出发点更纯粹。最终结果就会做到利益于我们的客户,这样就确立了我们三者之间的黏性和客户口碑的裂变,从而创造的价值就会更大。

         

        第二,我的家人们要由内而外的自我改变,不断完善自己。设定工作和成长目标,每天前进一小步,让自己变得成更充实更优秀,更具创造力,去影响身边的人,改变环境。

         

        第三,我的家人们要有双赢思维。对待客户只有真心换真心,才能真的被客户信任和选择,从而我们自己的工作目标也会自然而然的达成。跟客户的双赢思维就是让我们在解决信任问题达到目标的同时,给客户创造最好的服务价值。

         

        第四,积极主动的对待生活和工作,去创造不可替代的价值。我的家人们,你们每个人都是独一无二的,无论什么岗位,只要我们更主动一点,积极去突破自己,按照一米宽一公里深的极致思维去工作,我们就创造了不可替代的价值,让我们的人生变得更有意义。

         

        今天说了这么多,源于我们每位今朝家人给我的感动。我对大家有期望,有要求,更有爱和责任。我希望我们每一个今朝人,都真正的用心去服务客户,用爱去跟兄弟姐妹们相处,用最积极乐观的态度去生活,在未来成为自己梦想中的那个人。感恩每一个家人的爱和付出,紧跟时代脚步,只争朝夕,不负韶华。


        真心祝愿今朝的家人们健康幸福!


        2020年3月23日凌晨

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